Puesto: Especialista de Capital Humano
Estudios académicos: Sistemas computacionales / Tecnologías de la Información
Experiencia:
- Análisis y administración de información
- Soporte a plataformas tecnológicas
- Servicio al cliente
Responsabilidades:
- Dar atención a los servicios de información de colaboradores internos y externos.
- Asegurar que la información de colaboradores sea veraz y confiable en las diferentes interfaces y sistemas de la UDEM.
- Realizar las auditorias de información, generar tendencia y dar seguimiento causa/raíz para proponer mejoras.
- Administrar y dar soporte a las plataformas tecnológicas de uso del departamento (PeopleSoft, Roster de profesores, Xtender, OnGuard, Contact Center, ODB Access etc).
- Ser el contacto con los equipos de sistemas y desarrolladores para el mantenimiento de los sistemas de información.
- Dar atención a la seguridad de accesos de las diferentes plataformas de CH
- Integrar y reportar los indicadores mensuales de la gerencia, presentados ante la dirección y vicerrectoría. Dando seguimiento a los reportes clave de rendimiento en plataformas de reporteo.
- Generar, publicar y reportar los indicadores semestrales de acreditación.
- Dar atención a visitas de evaluadores.
- Proponer e implementar proyectos de cambio y mejora.
Requisitos:
- Contar con título
- Inglés intermedio